Sidor

onsdag 14 november 2012

Försäkringskassan vs Posten

När man har arbete så vet man exakt vilket datum man får lön.
Man vet recis när den landar på kontot och när man kan gå till
affären för att handla utan att riskera att bli avvisad av en
ilsken maskin som talar om att du ine har tillräckligt med
pegar på kontot för att handla.
Det känns väl skönt!

För många andra t ex. de som på något sätt får sin utbetalning från
Försäkringskassan gäller helt andra regler - Försäkringskassans regler!!
Här är man helt maktlös när det gäller att kunna få rätt.
För vissa tjänster så finns det fasta utbetalningsdagar, vilket är bra
då vet man ju på ett ungefär när man får pengar varje månad.
För de som har aktivitetsstöd så är det helt annorlunda.
Där får man utbetalning 14 dagar efter att försäkran kommit Försäkringskassan
tillhanda, alltså inget fast datum.

Jag pratade häromdagen med en som har aktivitetsstöd och hon berättade
något väldigt intressant.
Första månaden hon skickade in sin försäkran, som man då ska skicka
till Försäkringskassans Inläsningscentral i Östersund, så postade hon
brevet den 10:e.
Hon loggade in två dagar senare för att kontrollera om brevet hade
kommit fram, deet fanns ingen anmärkning gjord om att de mottagit brevet.
Så hon skrev ett mail till Försäkringskassan och frågade om det hade erhållit
brevet och om de hade gjort så varför det ej syntes på hennes sidor.
Försäkringskassan svarade att de hade ej fått in någon registrering
gällande hennes försäkran och att posten kunde ju vara försenad,
det var ju trots allt en bit mellan  Östersund och södra delen av Sverige.
Den 15:e registrerades hennes försäkran som ankommen på Försäkringskassan
Hon tänkt inte mer på detta utan fick sin utbetalning 14 dagar efter den 15:e

Nästa gång det var dags att skicka in försäkran till Inläsningscentralen så
ville hon ha bevis för att det var posten som tog extra dagar på sig att
leverera trots att de på alla sina postlådor talar om att brev skall
nå mottagaren senast kl 14.00 dagen efter man postat brevet
och 99% av alla brevlådor töms kl 18:00 varje dag.
Hon postade samma dag (10:e) ett brev till en en annan norrländsk stad
i samma brevlåda som hon postade försäkran till Försäkringskassan.
Brevet som gick till den andra staden var framme på måndag eftermiddag hos mottagaren.
Brevet till Försäkringskassans inläsningscentral har tydligen fortfarande inte kommit fram
(och detta är 4 dagar senare), detta enligt Försäkringskassan.

Här måste man ju börja ifrågasätta Försäkringskassans trovärdighet!
Hur kan de skylla på posten när annan post
som postats samtidigt i samma brevlåda bevisligen kommit fram.

Sedan kan man ju ifrågasätta varför det inte skall gå att fylla i en sådan försäkran
via internet, när det uppenbart fungerar på andra tjänster inom Försäkringskassan.
Detta skulle bespara mycket tid både för Försäkringskassan och den enskilde.
Det skulle även sparamycket av skattebetalarans pengar eftersom det då skulle vara
onödigt med en inläsningscentral.

Har tittat lite på F-kassans hemsida och konstaterat att de där utlovar
betalningen i december till den 21 december, men då måste de ha försäkran
senast den 12 december annars får man inga pengar förrän efter jul.



Inga kommentarer:

Skicka en kommentar